Accompagner individuellement vers l’autonomie numérique

Comment accompagner les publics en précarité numérique ? Qu’est-ce que le diagnostic numérique ? Quelles sont les postures d’accompagnement au numérique ? Comment garantir la protection des données personnelles de l’usager ? Comment lui proposer une bonne orientation ? Bien comprendre le besoin et évaluer les difficultés que rencontre une personne sont les pré-requis abordés dans la première partie de cette formation. La seconde partie traite la question de la posture d’accompagnement au numérique : postures; vocabulaire; appréhensions de la personne; responsabilités du(de la) professionnel(le) et éthique; orientation à long terme. A noter que les professionnel(le)s seront invité(e)s à un moment de réflexivité sur leur propre pratique tout au long de la formation.