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Retour sur la rencontre autour des usages numériques des ESMS

Retour sur la rencontre autour des usages numériques dans les ESMS

Le 30 avril 2026 avait lieu la rencontre autour des usages numériques dans les ESMS coorganisée par Emmaüs Connect et le projet PRINT de l'URIOPSS Hauts-de-France dans les locaux de la Ligue de l'Enseignement à Laon. L'occasion pour près de 40 professionnels et bénévoles de se retrouver et échanger sur des thématiques comme les démarches administratives dont celles axées sur la santé mais aussi de prendre part à un jeu sensibilisant à l'intelligence artificielle animé par un salarié de la Ligue de l'Enseignement  et coconstruits par une dizaine d'acteurs de l'Aisne dont Emmaüs Connect et les Centres Sociaux Connectés Picards.
La matinée fut riches en échanges, permettant aux adhérents de l'URIOPSS Hauts-de-France et aux partenaires Emmaüs Connect d'être informé et outillé pour accompagner au mieux leurs publics sur le numérique.

Parmi les structures présentes :
- CHRS Coallia
- APF France Handicap
- Le Département de l'Aisne
- Accueil et Promotion
- EHPAD Saint Vincent de Paul
- SAVS AEI Tergnier
- ESAT Edmond Dufour
- INITIATIV'Retraite Aisne
- Communauté de Communes du Pays de la Serre
- Centres Sociaux d'Hirson, de Saint-Quentin et de Saint-Michel
- Devenir en Vermandois
- EVA

Du côté des intervenants :
- La CPAM et GRADeS Inéa qui ont partagé leur expertise pour l'atelier sur les démarches liées à la santé en coanimant avec PRINT
- France Service qui est intervenu sur l'atelier démarches administratives avec Emmaüs Connect
- Le CRII02 qui a présenté ses actions et ressources disponibles pour les acteurs de l'Aisne
- La Ligue de l'Enseignement qui a animé le jeu "À la conquête de l'IA" coconstruit par le Labs IA

Merci de votre participation à cette première rencontre autour des usages numériques dans les ESMS.

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PRINT accompagne le Secours Catholique

L’objectif :

Créer du lien entre les boutiques de la Délégation Picardie du Secours Catholique afin de gérer le stock physique des vêtements entre les différents territoires.

L’accompagnement PRINT :

Composé de temps d’accompagnement en visio et en présentiel à Amiens ou à Saint Quentin. Les réunions se sont déroulées généralement en présence de salariées ainsi que de bénévoles concernés par la plateforme boutique solidaire.

L’accompagnement a permis au Secours Catholique de structurer la réflexion collective autour du développement d’un outil numérique, et d’arriver à une première rédaction collective d’un cahier des charges pour un futur prestataire. 

Atelier sur le choix des fonctionnalités
Atelier de co-construction avec les salariés et les bénévoles
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PRINT accompagne l’APEI de Valenciennes

APEI Valenciennes​ et son application ViVa

VIVA : Vie Inclusive – Vie Autonome

ViVa (Vie Inclusive, Vie Autonome) est une application co construite avec des personnes en situation de handicap intellectuel qui vivent en autonomie au Pôle Habitat et Autonomie.

Elle favorise l’autonomie, l’accès à l’information et le développement des compétences numériques. ViVa s’inscrit dans une démarche d’inclusion et d’adaptation aux besoins de chacun.

L’application VIVA est actuellement en phase de test, menée en conditions réelles auprès des usagers et des professionnels.
L’APEI de Valenciennes recherche des financements pour assurer la pérennité du projet et permettre son développement à plus grande échelle.

L’accompagnement PRINT

L’accompagnement PRINT a consisté à appuyer la structuration et le déploiement d’un projet numérique inclusif. Il a débuté par une phase d’identification des besoins et de cadrage, puis s’est poursuivi par un appui global en ingénierie de projet : définition des objectifs, des étapes et du calendrier, rédaction du projet pour répondre aux appels à projets, ainsi que mise en place d’une démarche de co-construction valorisant les personnes accompagnées comme « experts d’usage »: les développeur·ses ViVa.

L’accompagnement a également porté sur le développement et l’expérimentation de l’application via un bêta-test, incluant un appui technique. Une attention particulière a été accordée à l’accessibilité (FALC, simplification des interfaces), ainsi qu’à la communication et à la valorisation du projet (supports accessibles, recommandations graphiques). Enfin, il a intégré une dimension de mise en réseau et de diffusion, avec la participation à des événements d’inclusion numérique et une réflexion sur l’essaimage à plus grande échelle.

Manuel, Michaël, Béatrice et Kévin développent cette application
L'équipe de développement présente ViVa

Pourquoi créer une application ?

Face à une fracture numérique encore importante, de nombreuses personnes en situation de handicap intellectuel rencontrent des difficultés dans l’accès aux outils numériques et aux informations du quotidien.

Le besoin d’un support simple, clair et adapté s’est rapidement imposé pour faciliter l’usage du numérique.

Dans une volonté de renforcer l’autonomie et de soutenir l’accompagnement éducatif, nous avons souhaité proposer une solution concrète, construite avec les personnes accompagnées.

VIVA est ainsi née d’une démarche de terrain, avec l’ambition de favoriser l’inclusion numérique et de rendre chacun·e acteur·rice de son quotidien.

Les développeur·ses de VIVA

Le développement de l’application VIVA s’appuie sur un groupe engagé composé de Lionel, Béatrice, Sabine, Michaël, Manuel et Kévin, accompagné·es par deux éducateurs pilotes, Didier et Nathan.

Ensemble, le groupe participent activement à la réflexion et à l’évolution de l’application, en partageant leurs expériences et leurs besoins du quotidien.

Cette démarche de co-construction permet de concevoir un outil réellement adapté, accessible et proche des réalités vécues, au service de l’autonomie et de l’inclusion numérique.

Les fonctionnalités développées

📅 Organisation du quotidien (planning, rappels)

📱 Accès simplifié à des informations utiles

📍 Repères dans l’environnement (lieux, contacts)

🤝 Support à l’accompagnement éducatif (Inscriptions aux activités, menu adaptés)

📸 VIVA permet le partage de photos et de vidéos entre les personnes, favorisant ainsi le lien social et les échanges.

📱 VIVA propose une centralisation d’applications utiles du quotidien, telles que Doctolib, Mon espace santé ou encore Gmail.

La presse parle de viva

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présentation vidéo

stand - évènement santé et numérique

L’équipe ViVa tenait un stand au côté de PRINT lors de l’évènement « Santé et Numérique- Pratiques au quotidien » organisé par Inéa le 2 avril 2026

Béatrice, Michaël et Kevin, avec l'éducateur spécialisé Nathan
Interview de Michaël pour présenter l'application ViVa
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Pour animer vos ateliers : Les Bons Clics

Les chargés d'inclusion numérique PRINT vous présentent :

LEs Bons Clics

Les Bons Clics est une plateforme créé par le groupe We Tech Care. Elle regroupe de nombreuses ressources dont des trames d’ateliers, des formations interactives et exercices ludiques pour ordinateur, smartphone et tablette. Tout le contenu est gratuit, il suffit juste de se créer un compte aidant.

Tout public
Ordinateur,Tablette, Smartphone
Tous niveaux
Les Bons Clics
Fiche Résumé

Vous pouvez télécharger et imprimer cette fiche.

Avantages et astuces

Bon à savoir et points de vigilance

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Fin des réseaux ADSL et 2G : prévenir les coupures et protéger les personnes accompagnées

Depuis 2025, dans le cadre de la modernisation des réseaux, certains services Internet et mobile s’arrêtent progressivement en France. 
Si votre structure, ou les personnes qu’elle accompagne, utilisent encore l’ADSL, une ligne fixe classique ou des équipements en 2G, vous pouvez être concerné par une coupure de certains de vos équipements. 

1️⃣ L’ADSL et la téléphonie fixe (réseau cuivre)

2️⃣ Le réseau mobile 2G 

Ces évolutions impacteront les utilisateurs concernés, qui devront migrer vers des technologies plus récentes, comme la fibre optique ou les réseaux 4G/5G.

L’équipe PRINT vous propose un décryptage synthétique et des conseils pratiques pour accompagner au mieux les publics les plus éloignés du numérique. 

1️⃣ Arrêt de l’ADSL et de la téléphonie fixe

Le réseau cuivre est progressivement remplacé par la fibre optique. Cela concerne :

  • la téléphonie fixe (prise en T)
  • l’ADSL / VDSL
  • certains services professionnels (téléassistance, ascenseurs, terminaux TPE)

Depuis le 31 janvier 2026, il n’est plus possible de souscrire une nouvelle ligne ADSL.
La fermeture définitive du réseau interviendra ensuite progressivement, selon le calendrier de chaque commune.
➔ Consultez la carte des fermetures

 

🚀Pourquoi la fibre ? 

En bref, la fibre optique permet de délivrer un Internet à bien plus haut débit que le cuivre, elle consomme quatre fois moins d’énergie et elle est beaucoup plus robuste.

🎯 Qui est concerné ?

Sont concernées, les structures et les personnes qui utilisent encore :

  • une box ADSL
  • un téléphone fixe branché sur une prise en T
  • un système d’alarme relié à une ligne cuivre
  • une télésurveillance ou téléassistance filaire (bracelet médical)
  • un TPE branché sur ligne fixe

✅ Comment se préparer à l’arrêt de l’ADSL ?

Structures ou particuliers, pour continuer à bénéficier d’Internet, vous devrez passer à la fibre ou à une autre solution adaptée.

🔎 1. Vérifiez votre éligibilité
Rendez-vous sur le site de votre opérateur pour savoir si vous êtes raccordable à la fibre.

📅 2. Prenez rendez-vous
Si vous êtes éligible, planifiez l’installation sans attendre.

🏠 3. Préparez les lieux
Identifiez l’emplacement de la prise fibre et prévoyez une présence le jour J.

En cas de non-éligibilité, d’autres solutions existent, comme l’accès Internet via réseau mobile (4G/5G) ou par satellite.

➡️ Anticipez dès à présent : des travaux ou des délais d’intervention peuvent être à prévoir.

2️⃣ Le réseau mobile 2G ferme à partir de septembre 2026

A partir de septembre 2026, votre téléphone mobile 2G ne fonctionnera plus : vous ne pourrez plus passer ou recevoir d’appels ou de SMS.
Les équipements fonctionnant encore avec le réseau mobile 2G sont également concernés (téléassistance, alarmes, ascenseurs, terminaux mobiles…).

✅ Comment se préparer à l’arrêt du réseau 2G ?

🔎 1. Faites un état des lieux

Identifiez les équipements utilisant une carte SIM dans votre structure (téléphones, téléassistance, alarme, ascenseur, terminal mobile, capteur…).

📞 2. Contactez votre opérateur

Vous ne savez pas si vos équipements utilisent encore la 2G ? Contactez votre opérateur pour vérifier.

⚠️ Points de vigilance

  • Anticipez les délais techniques.

  • Restez vigilants face aux démarchages abusives : de faux agents d’intervention pour le passage à la fibre peuvent se présenter.

📞Vérifiez les situations auprès des opérateurs

Tous les opérateurs sont concernés par l’arrêt du réseau ADSL et du réseau 2G (grand public ou professionnel)
Cliquez sur le logo de votre opérateur et vérifiez votre situation : 

📞Contacts

Pour toutes questions, voici les contacts des directeurs de relation locaux : 

Département

Contact

Mobile

Mail

59

Fabrice Forsoni

06 89 84 09 82 

fabrice.forsoni@orange.com

62

Sebastien Chochoy

06 87 74 39 20 

sebastien.chochoy@orange.com

80

Chrsitophe Liegaux

06 87 60 86 74

christophe.liegaux@orange.com

02

Corentin Gervasoni

06 30 51 22 69

corentin.gervasoni@orange.com

60

Arnaud Richard

06 07 74 97 71

arnaud.richard@orange.com

 

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Retour sur le webinaire Lutter contre les dérives sectaires en ligne

Le 12 février 2026, PRINT a organisé un webinaire : les dérives sectaires sur Internet, animé par le CAFFES (Centre national d’Accompagnement Familial Face à l’Emprise Sectaire).
Aujourd’hui, les réseaux sociaux, les vidéos en ligne ou certains groupes fermés peuvent devenir des espaces d’influence et d’emprise.
Les professionnels peuvent être confrontés à des situations difficiles : discours complotistes, pratiques pseudo-thérapeutiques, isolement progressif d’une personne, etc.

Lors de cette rencontre, Audrey Foulon, directrice du CAFFES a apporté des repères concrets et des exemples d’emprises sectaires pour :

  • mieux comprendre ce que sont les dérives sectaires ;
  • repérer des signaux d’alerte ;
  • savoir comment réagir et vers qui orienter.
Site du CAFFES

Ci dessous, le replay de webinaire ainsi que deux ressources utiles qui ont été présentées :

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Pour animer vos ateliers : LIMBO

Les chargés d’inclusion numérique PRINT vous présentent :

Limbo

Limbo est un site internet adressé aux personnes débutant sur l’ordinateur. Il a été créé par Brice André, développeur web. Il est divisé en 3 parties (souris / clavier / interface) et permet aux personnes de prendre en main le clavier et la souris à travers des exercices ludiques.

Tout public
Principalement pour l'ordinateur
Débutant
Site limbo
Fiche résumé

Vous pouvez télécharger et imprimer cette fiche.

Avantages et astuces

  • Exercices faciles à prendre en main pour découvrir les différentes fonctionnalités de la souris et touches du clavier.
  • Très utile pour un premier atelier pour revoir les bases clavier/souris.
  • Idéal si l’aidant numérique est débutant, cela lui permet d’avoir un premier atelier complet sans avoir beaucoup de préparation à faire et de s’entraîner dans la posture du « faire avec ».
  • Via la partie « Mon annuaire du web » (disponible en cliquant dans la bulle du personnage), les personnes peuvent aussi s’essayer à un quiz des icônes présentes sur ordinateur et smartphone (nom du quiz : Icôno-classe) ou avoir une page d’accueil internet personnalisée.
  • Peut être téléchargé pour être utilisé sans connexion internet.

Bon à savoir et Points de vigilance

  • Dans la partie du clavier sur l’exercice accents et caractères spéciaux, il faut penser que les chiffres ne sont disponibles que via les majuscules et non le pavé numérique.
  • Pour les exercices des mots et les phrases, il faut respecter mot pour mot, espace par espace le modèle ce qui oblige à faire notamment très attention aux espaces.
  • Les consignes de la troisième partie ne sont pas pas suffisamment explicites.
  • Le 1er exercice de la 3ème partie n’est pas réellement un exercice mais plutôt une découverte de l’interface.
  • L’exercice sur le copier/coller ne peut être réalisé qu’avec les raccourcis clavier (Ctrl+C/Ctrl+V) et non avec le clic droit + copier/coller
  • Certaines lettres ne sont pas forcément bien identifiées par le public (r minuscule, l minuscule confondu avec le I majuscule, …)
  • Si le public ne sait pas lire ou a des problèmes de vue, il faut que l’aidant numérique soit très présent pour accompagner la personne afin de lui expliquer les consignes voir indiquer les interactions à l’écran.
  • L’exercice du double-clic peut être particulièrement difficile pour des personnes ayant des gênes au poignet, le rythme du double-clic étant rapide.
  • Si les personnes ont un ordinateur portable sans souris, l’exercice sur le défilement sur la molette requiert une certaine gymnastique avec les doigts pas toujours évidente.
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Retour sur le PRINT’emps : L’accompagnement numérique des personnes en situation de handicap

Bonjour à toutes et à tous,

Au nom de l’équipe PRINT, je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre participation au PRINT’emps du 18 novembre 2025, consacré à « l’accompagnement numérique des personnes en situation de handicap. »

Ce temps d’échange nous a permis d’aborder l’accompagnement des personnes en situation de handicap sous un angle différent, en découvrant des solutions très concrètes, utiles et facilement mobilisables dans nos pratiques quotidiennes.

Un grand merci à Marine LIBESSART, qui nous a présenté avec clarté et enthousiasme les dispositifs Connect&Vous ainsi que l’expertise du TechLab en matière d’outils et d’adaptations inclusives.
Merci également à Bastien Derenoncourt pour son témoignage riche et inspirant : son expérience de bénévole, en situation de handicap et utilisateur d’outils adaptés, a offert un éclairage très concret sur l’impact humain de la médiation numérique.

Voici les ressources évoquées lors de ce temps : 

Pour rester informés de notre actualité ou nous solliciter :

Encore merci pour votre participation active, vos questions et vos contributions !
Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain PRINT’emps.

Bien cordialement,
L’équipe PRINT

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Retour sur le groupe d’entraide sur le numérique #2

Un grand merci pour votre participation à cette deuxième rencontre le 25 mars 2025 à Lille et en visio, consacrée à :

  • Partager nos expériences autour des usages numériques au quotidien

  • Découvrir des outils et ressources adaptés à vos besoins

  • Nourrir une veille collaborative entre associations

  • Contribuer à la recherche du laboratoire Marsouin sur les usages numériques dans les ESSMS

Vos partages d’expériences ont grandement enrichi nos échanges.

Retrouvez ici les ressources évoquées lors de la dernière rencontre :
📎 Téléchargez nos cartes inclusion numérique :

Ce qu’il faut retenir : 

  • Les associations ont partagé leur mise en place d’ateliers de découverte numérique et de permanences numériques (accompagnement aux démarches administratives).

  • Plusieurs outils numériques reviennent fréquemment dans les pratiques :

    • Les Bons Clics : apprécié pour ses exercices ludiques et multilingues.

    • Canva : utilisé pour la création d’affiches, flyers, CV, avec un compte gratuit pour les associations.

    • PIX : évaluation des compétences numériques, parfois jugé complexe.

    • ChatGPT et Mistral.ai : gain de temps pour la rédaction de bilans, courriers, ou synthèses, avec des usages émergents auprès du public.

    • France Connect / Mon Espace Santé : utile mais générant des freins pour les personnes peu à l’aise avec la gestion des identifiants.

    • Solidatech : pour l’équipement informatique à tarifs solidaires.

  • L’impact du numérique :

    • Il demande plus de temps pour accompagner les usagers.

    • Il facilite l’accès aux droits… mais peut aussi créer des freins.

    • Le besoin d’accompagnement humain reste essentiel.

    • Les outils numériques sont mieux intégrés quand ils sont simples, utiles et que leur appropriation est accompagnée.

  • Leviers proposés :

    • Formations et classes virtuelles PRINT pour les pros → permettent de mieux s’approprier les outils avant de l’introduire aux usagers.
    • Rôle des “ambassadeurs” Mon Espace Santé : accompagnent les usages, diffusent des infos, organisent des événements de sensibilisation.
    • Newsletter du réseau des ambassadeurs « Mon espace santé » → riche en ressources et idées d’ateliers.
    • L’association Data for Good propose une réflexion sur l’IA : Livre blanc et webinaire d’introduction
    • Degooglisons internet par Framasoft : pour utiliser d’autres outils alternatifs

📅 Le prochain temps sera organisé fin juin/début juillet.

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Merci pour votre participation à la journée régionale PRINT

✨ 💻 Le numérique comme outil d’accompagnement social : entre représentations, réalités et pratiques innovantes

📆 Le 21 janvier dernier, l’IRTS d’Arras a accueilli la Journée Régionale PRINT, réunissant plus de 90 professionnel·le·s du secteur social et médico-social autour d’une question : Comment favoriser l’inclusion numérique pour les professionnels, les bénévoles et les personnes accompagnées dans ces structures ?

🗣️ La matinée a débuté par une plénière qui a permis d’apporter des éclairages sur les principaux enjeux du numérique dans l’accompagnement social. L’après-midi, des ateliers collaboratifs ont offert un espace d’échanges et de réflexion collective.

📣 Face aux représentations parfois contrastées du numérique, cette journée a été l’occasion de déconstruire certaines idées reçues, d’explorer des solutions concrètes et de découvrir des pratiques innovantes portées par les structures de l’écosystème de l’inclusion numérique.
Cet événement a mis en lumière un constat : l’implication de toutes et tous est essentielle pour faire du numérique un véritable outil au service de l’accompagnement social.

🙏 Un grand merci à l’ensemble des participant·e·s et intervenant·e·s pour cette journée riche en échanges !

📌 Restitution des ateliers : numérique & accompagnement social

L’après-midi de cette journée a été rythmée par trois ateliers thématiques, offrant un espace de réflexion sur la place du numérique dans l’accompagnement social :

🔹 Numérique, enfance, jeunesse & famille : Quels défis et opportunités pour un accompagnement éducatif et parental adapté à l’ère numérique ?
🔹 Numérique & personnes âgées et personnes en situation de handicap : Comment répondre aux besoins spécifiques de ces personnes pour un numérique inclusif et accessible ?
🔹 Numérique & personnes en situation de précarité : Quels leviers pour réduire la fracture numérique et garantir l’accès aux droits ?

💡 Ces échanges ont permis d’identifier des besoins, de partager des bonnes pratiques et d’explorer des pistes d’actions.

📄 Retrouvez les supports de présentations des intervenants ici : 

Le numérique renforce t’il le pouvoir d’agir des personnes vulnérables ? Premiers retours de la recherche Capuni EMS
TRAVAIL SOCIAL ET NUMERIQUE : ENTRE TRANSFORMATION ET AGILITÉ Etat

📄 Retrouvez la restitution complète des ateliers ici : 

Restitution des ateliers
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Enquête : le numérique dans les ESMS

Bonjour, 

🔍  Le réseau GRAAL et le réseau de recherche public Marsouin mènent une étude sur les pratiques numériques en ESMS. Cette recherche est soutenue par la DNS, la CNSA et les ARS.
 
Pourquoi c’est important : La recherche vise à identifier les évolutions du travail social en contexte numérique et à améliorer l’accompagnement des pratiques numériques des usagers (ex : dématérialisation, socialisation, participation citoyenne, etc.).

Cible : Tous les professionnels des établissements et services médico-sociaux
 
📩  Action : Merci de transmettre ce message au plus grand nombre possible de professionnels concernés par l’accompagnement des personnes en situation de handicap ayant une notification MDPH.

Participez maintenant à cette enquête et améliorons ensemble l’accompagnement numérique :

Questionnaire CAPUNI

📊  Résultats : Les résultats de l’enquête seront disponibles sur les sites du GRAAL et de Marsouin, ainsi que par d’autres canaux (revues professionnelles, séminaires scientifiques, institutions médico-sociales, etc.).

📅  Date limite : Jusqu’à fin avril. Nous sommes à l’étape cruciale de diffusion du questionnaire à destination des professionnels. Vos retours sont indispensables pour la poursuite de la recherche et consolider les travaux qualitatifs réalisés dans 4 ESMS.

Pour en savoir plus
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Journée Régionale PRINT

Journée régionale PRINT [COMPLET]

Le numérique comme outil d’accompagnement social ? Entre représentations, réalités et pratiques innovantes

Le 21 janvier 2025 à l’IRTS d’Arras

Cette journée est actuellement complète. Vous pouvez vous inscrire en liste d’attente et nous ne manquerons pas de vous contacter en cas de désistement.

Face à la montée en puissance du numérique, la question de la fracture numérique devient incontournable, en particulier au sein des Établissements et Services Sociaux et Médico-Sociaux. Comment favoriser l’inclusion numérique pour les professionnels, les bénévoles et les personnes accompagnées dans ces structures ?

Pour réfléchir sur cet enjeu, l’équipe PRINT a le plaisir de vous convier à une journée régionale d’échanges. Cette journée est gratuite et inclut le repas du midi.
Nous espérons vous y retrouver nombreux et nombreuses pour développer ensemble l’inclusion numérique dans vos structures !

S'inscrire à la journée régionale print [COMPLET]

Voici le programme de la journée :

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L’équipe PRINT s’agrandit !

C’est avec un immense plaisir que nous vous annonçons l’arrivée de nos nouveaux chargés d’inclusion numérique à l’URIOPSS Hauts-de-France :

  • Victoire, dans le département 59 
  • et Pierre-Jean, dans le département 62   !

Ils vous proposent dès à présent des temps d’accompagnement gratuits pour vous aider à mettre en place vos ateliers numériques ! 

Ces accompagnements personnalisés et adaptés à vos besoins se déclinent sur plusieurs axes : 

  • Conception des ateliers 
  • Co-animation progressive 
  • Partage de ressources et de techniques d’animation 
  • Posture de l’aidant 
  • Suivi régulier 

Interessé.e.s ? Contactez sans tarder

 

Design sans titre

Pierre-Jean, votre chargé d’inclusion numérique pour les départements Aisne, Somme, Oise : 

Par téléphone : 06 16 88 17 04 / Par mail : pj.chassagnoux@uriopss-hdf.fr

Design sans titre (1)

Victoire, votre chargée d’inclusion numérique pour les départements Nord : 

Par téléphone:    06 16 88 26 25 / Par mail : v.late@uriopss-hdf.fr

Ils se feront un plaisir de venir à votre rencontre !

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SAVE THE DATE – Journée régionale PRINT

Le numérique comme outil d’accompagnement social ? Entre représentations, réalités et pratiques innovantes

Le 21 janvier 2025 (Initialement prévu le 24 septembre 2024)

Programme et inscription à venir. 

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Soutien à la mise en place d’ateliers numériques avec PRINT Aisne, Somme, Oise

Chers adhérents, chères adhérentes,

C’est la rentrée, les temps d’accompagnement reprennent !

Avec l’arrivée de Pierre-Jean, nouveau chargé d’inclusion numérique à l’URIOPSS Hauts-de-France à Boves, nous vous proposons des temps d’accompagnement gratuits pour la mise en place d’ateliers numériques. 

Les chargé.e.s d’inclusion numérique vous proposent un accompagnement personnalisé adapté à vos besoins et à votre rythme :

  • Conception des ateliers
  • Co-animation progressive
  • Partage de ressources et de techniques d’animation
  • Posture de l’aidant
  • Suivi régulier

Pour en savoir plus et poser toutes vos questions,
nous vous donnons rendez-vous lors d’un :

Webinaire d’information
jeudi 19 septembre de 12h à 12h30
S'inscrire au webinaire

Intéressé.e.s ? N’hésitez pas à contacter Pierre-Jean le chargé d’inclusion numérique pour les départements de l’Aisne, de l’Oise et de la Somme :

Nous nous ferons un plaisir de venir à votre rencontre. 

Découvrez différents témoignages à travers les chroniques des chargé.e.s d’inclusion numérique.

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En manque de matériel pour animer vos ateliers numériques ? Nous avons la solution

Solidatech est un programme de solidarité numérique dédié au secteur associatif. En tant qu’association, vous pouvez vous inscrire sur leur site internet, et ainsi bénéficier de matériel reconditionné, smartphones, et logiciels informatiques à prix solidaire.

Et ça fonctionne ! Nous avons récemment eu un retour d’expérience d’un de nos adhérents, l’association Interm’aide à Wattignies, qui avait été accompagnée à la mise en place d’ateliers numérique par nos chargé.e.s d’inclusion numérique, et qui ne pouvait pas poursuivre les ateliers par manque de matériel.

En suivant nos conseils, l’association a fait appel à Solidatech, grâce à qui elle a pu obtenir 6 ordinateurs !

Depuis, les ateliers numériques sont organisés régulièrement, et les participants en sont ravis !

Alors n’hésitez pas ; inscrivez-vous sur Solidatech.fr . Ou pour ceux qui sont proches de Compiègne, faites appel à l’E2RS .

Un participant à vos ateliers souhaite obtenir son propre matériel ? Dirigez le vers Emmaus Connect !

Site de solidatech
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Retour sur notre 1er Café Numérique

Mardi 9 juillet, Juliette et Pierre-Jean, nos chargés d’inclusion numérique, ont organisé la 1ère édition du Café Numérique PRINT !

L’occasion pour les structures adhérentes ayant été accompagnées à la mise en place d’ateliers numériques, de se rencontrer et d’échanger sur leur accompagnement dans un moment convivial.

Autour d’un café ou d’un thé selon les affinités, les participant(e)s ont pu fait un retour sur leur accompagnement, que ce soit sur la première version du projet PRINT ou l’actuelle ; en partageant leur ressenti, en parlant des ateliers qu’ils ont mis/vont mettre en place, de leurs possibilités et de leurs freins, le tout en s’inspirant de l’expérience enrichissante des uns et des autres.

Juliette et Pierre-Jean ont partagé de nombreuses ressources pédagogiques et ludiques clés en main, ce qui a permis à certain(e) de découvrir la nouvelle version de l’accompagnement et d’envisager un retour d’ateliers numériques dans leur structure :

Ce que l’on retient ? Des retours très positifs et une envie toujours présente des structures d’être accompagnées à l’inclusion numérique.

Alors, pour ceux que ça intéresse, la prochaine édition aura lieu d’ici la fin d’année 2024 ! Nous vous attendons !

A bientôt !

L’équipe PRINT

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Nouvel agenda des formations septembre – décembre

Nous vous avons concocté un nouveau programme de formations, qui commencera dès septembre : 

  • Jeunes connectés : usages, opportunités et postures d’accompagnements.
  • Utiliser le jeu vidéo dans sa pratique professionnelle auprès des enfants et des jeunes.
  • Prévenir le cyberharcèlement. 
  • Sécurité sur internet : se repérer pour sensibiliser. 
  • Animer des ateliers numériques auprès de personnes en situation de précarité. 
  • Illettrisme / Méthode Duplex. 
  • Animer des ateliers numériques auprès de personnes âgées. 
  • Apprendre à créer des visuels avec Canva. 
  • Word Initiation. 
  • Excel Initiation. 
  • Utiliser les ressources numériques pour accompagner les besoins spécifiques dans les apprentissages. 
  • Powerpoint Initiation. 
  • Utiliser les ressources numériques pour apprendre à apprendre. 

  

Pour vous y inscrire, rendez-vous dans l’onglet “Les formations” ! 

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Retour sur le temps d’échanges PRINTemps : Comment aborder l’apprentissage du numérique avec des personnes en insécurité langagière ? (personnes allophones ou en situation d’illettrisme)

Dans le cadre du projet PRINT 2.0 a été organisé la 2ème édition de l’événement PRINTemps ce mercredi 19 juin, au cours d’une matinée dans les locaux de l’association APREMIS, afin d’étudier ensemble la thématique de l’apprentissage du numérique avec des personnes en insécurité langagière.

 Les cafés pris, les premières questions posées « Qu’est que l’illettrisme pour vous ? » et « Qu’est-ce qu’une personne allophone ? » ont démontré une certaine préconception de ces définitions. Cela a permis à Victorien Lechaîne, expert sur le numérique et l’illettrisme et Jean-Christophe Iriarte Arriola de l’association le Cardan, association de lutte contre l’illettrisme à Amiens, d’apporter une clarification sur ces termes si souvent utilisés mais pas forcément compris.

Ensuite les participant(e)s réparti(e)s en plusieurs groupes ont pu échanger sur leur quotidien, les problèmes rencontrés, les solutions trouvées et les besoins souhaités lors que ceux-ci étaient en contact du numérique avec des personnes en difficultés dans la maîtrise de la langue française.

Après une restitution de chaque groupe, Victorien a présenté une démarche de formation combinant l’acquisition des compétences numériques de base avec d’autres compétences comme l’écriture ou la lecture (Démarche DUPLEX). Puis Jean-Christophe a présenté l’association Cardan et notamment le projet Leitura Furiosa visant à convaincre les personnes fâchées avec la lecture de se sentir à leur place dans un salon du livre (en savoir plus).  La matinée s’est conclue sur un partage de ressenti sur ce premier événement PRINTemps en présentiel et les derniers(ères) participant(e)s se sont retrouvé(e)s à la Filature pour partager le repas du midi ensemble dans une ambiance conviviale.

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L’équipe PRINT s’agrandit !

C’est avec plaisir que nous vous annonçons l’arrivée de Pierre-Jean, notre nouveau chargé d’inclusion numérique à l’URIOPSS Hauts-de-France à Boves ! Il vous propose dès à présent des temps d’accompagnement gratuits pour vous aider à mettre en place des ateliers numériques ! 

Il vous propose un accompagnement personnalisé et adapté à vos besoins: 

  • Conception des ateliers 
  • Co-animation progressive 
  • Partage de ressources et de techniques d’animation 
  • Posture de l’aidant 
  • Suivi régulier 

Interessé.e.s ? N’hésitez pas à contater Pierre-Jean, le chargé d’inclusion numérique pour les départements Aisne, Somme, Oise :

Par téléphone : 06 16 88 17 04

Par mail : pj.chassagnoux@uriopss-hdf.fr

Il se fera un plaisir de venir à votre rencontre !

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TEMPS D’ÉCHANGE PRINTEMPS : COMMENT ABORDER L’APPRENTISSAGE DU NUMÉRIQUE AVEC DES PERSONNES EN INSÉCURITÉ LANGAGIÈRE ? (PERSONNES ALLOPHONES OU EN SITUATION D’ILLETTRISME)

Les PRINTemps sont des temps d’échanges trimestriels entre adhérents, partenaires, pour partager des expériences, des outils et des bonnes pratiques autour de l’inclusion numérique dans les établissements sociaux et médico-sociaux.

Le mercredi 19 juin 2024

9h-12h à Amiens

à l’association APREMIS
21 Rue Sully, 80000 Amiens, France

Comment aborder l’apprentissage du numérique avec des personnes en insécurité langagière ?(personnes allophones ou en situation d’illettrisme)

Les personnes en insécurité langagière entreprennent nettement moins de démarches administratives seules sur internet que les autres citoyens.
Comment alors permettre à ces personnes d’accéder à leurs droits, sans faire « à la place de » ?
Quelle(s) posture(s) adopter pour les accompagner vers le numérique ?
Et quels outils peuvent être déployés pour faciliter l’accompagnement social et numérique des personnes en difficulté langagière ?

Lors de ce temps d’échange nous allons partager les différents vécus des participants et élaborer ensemble des pistes d’actions et de solutions.

avec Victorien Lechaîne, formateur dans le domaine du numérique éducatif, illettrisme/FLE

Association le Cardan , association de lutte contre l’illettrisme

Pour toute question, contactez j.voigt@uriopss-hdf.fr / 06 12 52 08 17

S'inscrire
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Lancement appel à participation BOITE A PROJETS

La boite à projets a pour but de soutenir les structures dans la conception et le montage de projets numériques et d’inclusion numérique.

Le projet PRINT lance un appel à participation du 21 mai au 20 juin 2024 pour vous accompagner dans la mise en place d’un projet numérique ou d’inclusion numérique.

 

Pour en savoir plus
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AFAD en Avesnois :   accompagnement à la mise en place d’ateliers numériques à Fourmies

Vous souhaitez mettre en place des ateliers de médiation numérique dans votre structure et vous ne savez pas par quoi commencer ? N’hésitez pas à vous tourner vers nous !

Après avoir passé une année a organiser des ateliers de médiation numérique auprès de vos publics, le projet d’Inclusion numérique PRINT met désormais l’accent sur l’accompagnement des professionnels, des bénévoles et de pairs aidants dans l’animation d’ateliers numériques ou dans l’accompagnement individuel de personnes en difficulté avec le numérique. 

De quelle façon ?

En mettant en place des temps d’accompagnements pour les professionnels, qui ont pour but de sensibiliser à la posture de médiateur numérique et de transmettre des ressources d’inclusion numérique clé en main pour vous permettre de concevoir et d’animer des ateliers de médiation numérique en autonomie dans vos structures !  

Cela a déjà été expérimenté dans l’association AFAD en Avesnois, à Fourmies en juin 2023 auprès de professionnelles qui interviennent auprès d’un public souvent éloigné du numérique.

Juliette vous raconte son expérience : 

J’ai animé 5 accompagnements pour professionnels destinés à un groupe de TISF (Technicien.ne.s de l’Intervention Sociale et Familiale). 

Mon objectif était donc de les familiariser à la posture de médiatrice numérique lors d’un accompagnement individuel mais aussi de leur transmettre les outils/manipulations pouvant être utiles tant pour elles-mêmes que pour les familles qu’elles accompagnent. 

En complément, elles avaient aussi prévu de suivre les formations et les webinaires PRINT, afin de monter en compétences sur des outils spécifiques et sur les enjeux du numérique. 

Durant 4 séances de 2h, j’ai pu leur faire découvrir : 

  • Des sites proposant des diagnostics numériques, des trames, des exercices interactifs et des fiches récapitulatives toutes faites.
  • Des logiciels de design en ligne pour créer facilement des CV 
  • Des outils pratiques du quotidien pour convertir/compresser des documents, corriger les fautes d’orthographe, générer des mots de passe sécurisés
  • Sans oublier de leur donner les bonnes pratiques à adopter en ligne et sur les réseaux sociaux pour naviguer en toute sécurité ! 

 Quelques retours des professionnelles sur ces temps d’accompagnement :  

“On n’est pas nombreuses, ce n’est pas comme une formation !” 

“Il n’y a pas de vidéo projecteur, Juliette vient nous voir tour à tour, c’est sympa comme ça !” 

“C’est l’occasion de se poser et de manipuler l’ordinateur, de revoir des choses sur lesquelles on avait des doutes, c’est super utile !” 

“J’ai découvert plein de nouvelles ressources, ça va m’aider à accompagner mes familles !” 

“Je me sens plus à l’aise maintenant !” 

 Lors de la dernière séance, les apprenantes ont chacune accompagnée un des membres des familles qu’elles accompagnent quotidiennement sur une manipulation numérique au choix. 
J’ai alors pu me mettre en retrait et seulement les appuyer en cas de besoin.

Fin 2023, d’autres temps d’accompagnement et ateliers en co-animation ont été mis en place au GEM Le Bel Envol, où j’ai pu travailler sur ces thématiques : diagnostiquer les besoins et niveaux du public, évaluer et valoriser la montée en compétences des usagers, etc.

 

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PRINT évolue !

Depuis avril 2024, le projet d’inclusion numérique PRINT a évolué pour se focaliser davantage sur le renforcement des compétences des professionnels et des bénévoles des structures.

Cette orientation vise à mieux équiper ces acteurs face à l’exclusion numérique que peuvent rencontrer le public accompagnés au sein de ces structures mais aussi au sein même des équipes professionnelles.

Découvrez ci-dessous nos actions :

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Evaluation d’impact social du projet PRINT – 2022-2023

Telecharger en pdf
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Ateliers numériques

Chers adhérents,

Au sein de l’URIOPSS Hauts-de-France, l’équipe du projet PRINT “Pôle Ressources Inclusion Numérique pour Tous” vous propose des ateliers numériques à destination des personnes accompagnées par vos associations :

·        Montée en compétences numériques

·        Sensibilisations aux enjeux des outils numériques avec un réseau de partenaires local/régional

·        Temps de permanence

Ces actions sont mises en place directement dans la structure mobilisée. Elles sont encadrées par une convention et financées par l’Union européenne et l’URIOPSS HDF. Elles sont gratuites pour les associations adhérentes à l’URIOPSS

Étapes de la mise en place des ateliers numériques :

Mettre en place des ateliers dans votre structure
Intéressés ? N’hésitez pas à nous contacter à print@uriopss-hdf.fr . Nous nous ferons un plaisir de venir à votre rencontre.
NB : les ateliers sont destinés aux personnes accompagnées par les associations adhérentes à l’URIOPSS. Les demandes seront traitées par ordre chronologique d’arrivée.

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Lancement plateforme

Chers adhérents, chers partenaires,  

L’URIOPSS et son équipe PRINT ont le plaisir de vous annoncer le lancement de notre toute nouvelle plateforme, dédiée à l’inclusion numérique. Cette plateforme, réservée aux adhérents de l’URIOPSS et à nos partenaires, a pour objectif de vous fournir des ressources utiles, de découvrir les initiatives numériques locales, ce qui nous l’espérons, vous permettra de gagner en autonomie numérique. 

Des ressources sur l’inclusion numérique 

Sur la plateforme PRINT, vous pourrez retrouver une veille documentaire sur des thématiques telles que l’accès aux droits, le handicap et le numérique, ainsi que l’e-santé. Nous avons également mis à disposition des outils pour mettre en place des actions de médiation numérique, pour accompagner les parents ou faciliter l’insertion professionnelle par le numérique. Ces ressources vous permettront de mieux accompagner les personnes accueillies dans votre structure dans leur parcours d’inclusion numérique. 

Une cartographie des initiatives numériques  

La plateforme PRINT propose également une cartographie interactive des initiatives numériques créées par nos structures adhérentes. Le but est de valoriser ces initiatives, de s’inspirer et de faciliter leur diffusion. Elle est en cours de construction, n’hésitez donc pas à nous partager vos propres initiatives ! Pour contribuez. remplissez ce formulaire

Nos formations et ateliers numériques 

Nous organisons également des formations, webinaires et classes virtuelles gratuites sur des thématiques variées telles que les bonnes pratiques sur internet, le RGPD, le numérique et l’action sociale, ainsi que des formations sur Word et Excel. Ces formations vous permettront de gagner en compétences, d’améliorer vos pratiques professionnelles et de mieux appréhender les enjeux numériques. N’hésitez pas à consulter régulièrement notre plateforme et à vous abonnez à nos réseaux sociaux.

Enfin, l’équipe PRINT propose des ateliers numériques assurés par nos chargé(e)s d’inclusion numérique au sein des structures et destinés aux personnes accompagnées. Ces ateliers peuvent être de la montée en compétences, de la sensibilisation à certaines thématiques ou tout simplement de l’aide aux usages numériques. Si vous êtes intéressé(e) par la mise en place d’ateliers dans votre structure, contactez-nous : print@uriopss-hdf.fr

Nous espérons qu’avec cette plateforme, vous gagnerez en autonomie numérique !

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Meilleurs vœux !

Audrey, Johanna, Juliette Ba, Juliette Bl et Quentin 

vous présentent leurs meilleurs vœux pour l’année 2023 : qu’elle soit remplie de joie et de réussite dans tous vos projets !

De notre côté, nous serons toujours présent(e)s pour vous accompagner dans le cadre du projet PRINT “Pôle Ressources Inclusion Numérique pour Tous” pour :

  • Lutter contre l’illectronisme et l’isolement 
  • Favoriser l’accès aux droits 
  • Favoriser la participation et l’auto-détermination

Les missions de l’équipe PRINT en une image

2022 a été une année riche pour le démarrage du projet PRINT dans les Hauts-de-France.

Merci pour votre soutien et votre engagement dans une inclusion numérique pour tous !

Vous êtes intéressé(e)s par le projet et souhaitez en savoir plus ?

Vous avez un besoin d’accompagnement pour aider

vos publics à maîtriser les outils numériques ?

Vous voulez participer à la lutte contre l’illectronisme ? 

N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse print@uriopss-hdf.fr 

et nous reviendrons vers vous rapidement.

Contact

Bâtiment Douai, 199 Rue Colbert, 59800 Lille

Du lundi au vendredi
de 09h00 à 17h00.

03 20 12 83 43

print@uriopss-hdf.fr

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